Marketing efficace e concreto nei risultati.
Rispetto alle forme di pubblicità classica (tv, radio, stampa), il direct marketing
permette di stabilire una relazione diretta e duratura con il target,
personalizzando i messaggi in funzione delle aspettative e delle caratteristiche del singolo cliente.
Carter&Bennett progetta e realizza azioni di direct marketing rispondendo alle esigenze delle aziende per trovare nuovi clienti,
fidelizzare quelli già acquisiti attraverso la conoscenza della loro soddisfazione e delle loro esigenze e per aumentare
la loro profittabilità.
Tra le principali attività di marketing diretto possiamo elencare:
- creazione di database di aziende e di nominativi potenzialmente interessati,
- e-mail marketing, campagne di invio mirato di materiale informativo o newsletter via posta o e-mail (DEM) a database di indirizzi con analisi dei risultati,
- promozione pre-evento e follow up per potenziare l'efficacia di fiere e manifestazioni varie,
- presentazione telefonica e telemarketing di prodotti e servizi a clienti e potenziali clienti.
- sondaggi clienti CATI o CAWI per misurare attese e percezioni del target, come per esempio:
conoscenza dell’azienda e dei suoi prodotti, grado di soddisfazione del supporto tecnico e commerciale, grado di soddisfazione dei tempi di consegna merce, ecc.
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